「24時間動き続けるAIが出たと聞いたが、何を任せられるのか」「タスクやWorkとは何が違うのか」「自分で動くAIに、会社のアカウントをつないで大丈夫なのか」。ChatGPTを業務で使う担当者から聞くのは、この3つです。
結論から言えば、dotsは、OpenAIが2026年9月29日に発表した常時稼働のエージェントです。GPT-6 Astraで動き、専用のクラウドのコンピューターを持ち、4,000以上のアプリとつながり、利用者の目標に向けて24時間動き続けます。一緒に働くほど利用者の好みや判断の基準を学び、利用者が作業していない間も、読み取り専用の道具で先回りして調べます。提供はProとBusinessのPremiumの利用者（対象の市場で18歳以上）から順次始まり、最初の1つのdotは追加料金なしでプランに含まれます。Proでの提供は、開始時点で欧州経済領域（EEA）、スイス、英国を除きます。任せる前に、許可、承認、禁止の線引き（Custom Rules）と、つなぐアプリの範囲を決めることが、安全に使う前提です。
この記事では、ChatGPTコンサル編集部が、dotsとほかの機能の違い、仕組み、公式の活用例、対象プランと料金、最初の1週間の任せ方、安全の仕組みと注意点、会社で使う前に決めることまでを解説します。
⚠️ dotsは順次提供中の機能で、内容は更新されることがあります。本記事は2026年10月6日時点の情報です。最新の内容はOpenAIの公式の発表「Introducing dots」とChatGPTのリリースノートでご確認ください。
dotsとほかの機能の違い
| 機能 | 動き方 | 向いている仕事 |
|---|---|---|
| チャット | 聞かれたときに答える | その場の質問、文章の作成 |
| タスク（定期実行） | 決めた時刻やきっかけで、決めた依頼を実行する | 毎朝の情報収集、定例の要約 |
| Work | 依頼した仕事を、成果物まで進める | 資料、表、スライドの作成 |
| dots | 目標を共有し、動き続け、空いた時間に先回りして調べる | 継続する役割（開発の改善、発売の準備、営業の下調べなど） |
違いは、1回の依頼ではなく「役割」を任せる点にあります。タスクやWorkは、利用者が決めた依頼（定期実行の設定や、その都度の依頼）に沿って動きます。dotsは、目標と役割を共有しておけば、新しい情報が届いたときや、利用者が作業していない時間にも、役割に沿って動きます。
なお、同じ9月29日には、BusinessとEnterprise向けに、週次のプロジェクトの更新のような繰り返しの仕事をチームで任せる「team tasks」も発表されています。
💬 さとしさん（編集長）
dotsは「依頼を処理するAI」ではなく「役割を持つAI」です。何を頼むかより、何を任せるかを考えましょう！
dotsの仕組み
専用のクラウドのコンピューター
それぞれのdotは、利用者のパソコンとは別に、専用のクラウドのコンピューターを持ちます。そこには専用のブラウザと、利用者がつないだアプリがあり、利用者はいつでもdotのコンピューターを開いて作業を確かめられます。許可すれば、利用者のノートパソコンにつないで作業させることもできます。
4,000以上のアプリとの接続
プラグインの仕組みを通じて、4,000以上のアプリとつながります。社内で使っているツールとつなぐことで、調べる、まとめる、下書きを作るといった作業を、実際のデータに基づいて進めます。
どこからでも話しかけられる
dotの作成は、ChatGPTのデスクトップアプリかパソコンのWebブラウザで行います。作成後は、ChatGPTのデスクトップ、Web、スマートフォンのアプリで、メッセージを送ったり、通話したりできます。SlackとTeamsでもメッセージを送れ、テキストメッセージ（texting）での利用も近く始まる予定です。どの経路で話しかけても、dotは同じ文脈を引き継ぎます。
一緒に働くほど学ぶ
公式の発表によれば、一緒に働くほど、dotは利用者の好み、考え方、そして利用者にとっての「良い仕事」が何かを学びます。
先回りの調査（proactive research）
利用者が作業していない間、dotはバックグラウンドで役に立てることを探します。このとき使うのは、つないだアプリの読み取り専用の道具だけで、メッセージの送信、アプリの内容の変更、ブラウザやコンピューターの操作はできません。
公式の活用例
OpenAIの発表では、5つの役割の例が示されています。
| 役割 | dotがすること（公式の例） | 日本の業務での置き換え |
|---|---|---|
| 開発者 | 顧客の声から繰り返し出る要望を見つけ、小さな改善や不具合の修正を作って試し、変更を示す動画つきのプルリクエストを確認用に届ける | 社内システムの改善の要望への対応 |
| 発売の責任者 | 想定する受け手、位置づけ、クリエイティブの基準を学び、製品の範囲が変わると、伝え方への影響を整理して発売の資料を改訂し、素材と文書の変更の下書きを用意する | 新製品の発売の準備 |
| 研究者 | 研究の問いと証拠の評価の仕方を学び、新しいデータが届くと分析をやり直し、予想外の結果を調べ、論文の図を更新する | 品質や市場のデータの定期的な分析 |
| 営業の責任者 | 顧客の要件と取引の履歴を製品の資料と照合し、試すべき点を見つけ、重要な連携の試作を作り、技術の担当者を提案する | 提案の前の下調べ |
| 発信者 | 話し方と視聴者にとって大事なことを学び、インタビューの書き起こしが届くと、切り抜きの候補、番組のノート、SNSの投稿の下書きを承認用に用意する | 経営者のインタビューや動画の発信 |
どの例も、「新しい情報が届いたら、役割に沿って動き、人の確認用に成果物を用意する」という形で示されています。どの操作を承認なしで任せ、どの操作に承認を求めるかは、後述のCustom Rulesで利用者が決めます。
対象プランと料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | ProとBusinessのPremiumの利用者（対象の市場、18歳以上）。順次提供 |
| 地域の除外 | Proでの提供は、開始時点で欧州経済領域（EEA）、スイス、英国を除く |
| Enterprise、Edu、Healthcare | ワークスペースの管理者が有効にすると、ベータとして試せる |
| 料金 | 最初の1つのdotは、ProかBusinessのPremiumのプランに追加料金なしで含まれる |
| 今後の予定 | dotを追加したり、速さや月あたりの作業量を増やしたりできるようにする予定（料金は未発表） |
| 利用の上限 | dotとの会話は、ChatGPTの利用上限に数えられない。ただし、dotに頼んでCodexやWorkで始めたり管理したりするタスクは、通常どおり数えられる。より深い作業にはプランに含まれる枠があり、提供開始から1か月は上限が拡大される。その後の条件は、プランごとに案内される予定 |
Plus、Go、無料のプランと、BusinessのStandardの座席は、発表の対象に含まれていません。順次の提供のため、日本のアカウントで使えるかは、ChatGPTの画面の表示で確かめてください。
最初の1週間の任せ方
- 役割と目標を文章にします。「毎週の営業会議の前に、担当の顧客の動きを調べ、論点を3つにまとめる」のように、役割、頻度、成果物の形を書きます
- つなぐアプリを最小にします。最初は、役割に必要なアプリだけをつなぎます
- Custom Rulesを決めます。許可する操作、承認が必要な操作、禁止する操作を分けます
- Activity Viewで、バックグラウンドの作業も含めた進み具合を見て、必要なら方向を直します
- 結果にフィードバックします。良かった点と直してほしい点を具体的に伝えると、dotが基準を学びます
- 重要な成果物は必ず確かめます。公式も、dotsは誤りうるため、重要な仕事は必ず確認するよう案内しています
Custom Rulesは、次のように分けると始めやすくなります。
| 区分 | 操作の例 |
|---|---|
| 許可 | 社内の資料の閲覧、調査、下書きの作成 |
| 承認が必要 | 社外へのメールの送信、共有の設定の変更、予定の登録 |
| 禁止 | 支払い、契約の締結、アカウントの設定の変更 |
💬 あやさん（副編集長）
最初の1週間は「承認が必要」を多めにして、dotの動き方を観察するのがおすすめです。慣れてから少しずつ許可を広げましょう！
安全の仕組みと注意点
公式の発表では、次の仕組みが案内されています。
- Custom Rulesで、特定の操作を許可、承認が必要、禁止のいずれかに設定できます。組み込みの安全の要件は常に適用されます
- アカウントに影響しうる操作や、情報を共有する操作は、自動の確認（auto-review）が、利用者の指示、Custom Rules、安全の要件に照らして確かめます
- パスワードの変更のような機微な作業は、常に利用者が行います
- 対応したWebサイトへのログインでは、保存したパスワードを、モデルに見せずに使えます
- 悪意のある指示への防御と、有害な動きの監視の仕組みがあり、安全上の懸念を検知すると、dotの作業を一時停止したり、止めたりできます
データの扱いは次のとおりです。
- Business、Enterprise、Eduのワークスペースの内容は、既定でモデルの改善に使われません
- 個人向けのプランでは、dotの会話と作業をモデルの改善に使うかどうかを、利用者が選べます
- 先回りの調査と、dotが自分のために残すメモは、直接の学習には使われないと案内されています
利用者の側で気をつけたいのは、権限の広げすぎです。dotはWebページやメール、つないだアプリの内容を読んで動くため、そこに仕込まれた指示に影響されるリスクはゼロではありません。ノートパソコンへの接続は必要なときだけにし、重要なファイルのある環境では慎重に判断してください。
会社で使う前に決めること
- 誰に使わせるか：BusinessのPremiumの座席の割り当てと、Enterpriseでベータを有効にするかを決めます
- つなぐアプリとデータの範囲：役割ごとに、つないでよいアプリと、扱ってよいデータを決めます
- Custom Rulesの標準：会社として、許可、承認、禁止の標準の線引きを作ります
- 確認の責任：Activity Viewを見る頻度と、成果物を確かめる担当者を決めます
- 止め方：想定外の動きがあったときの停止と報告の手順を決めます
企業向けには、組織の中で専任の役割を担う「specialist dots」も、限られた企業での試験運用から始まっています。会社がそれぞれのdotに、専用の身元、認証情報、必要なシステムへのアクセスを設定する形です。OpenAIは、社内で調達、請求書の処理、メールでのマーケティング、顧客の支援、商取引の契約について行った初期の試験の教訓を生かしているとしています。マイクロソフトのAgent 365の統制の仕組みとの連携も、準備が進められています。自社のアプリにエージェントを組み込みたい開発者向けには、2026年9月10日に公開ベータになったAgents APIもあります。
よくある質問（FAQ）
Q. dotsは無料で使えますか？
A. 発表の対象はProとBusinessのPremiumで、最初の1つのdotは追加料金なしでプランに含まれます。無料のプランは対象に含まれていません。
Q. 24時間、勝手に何でもするのですか？
A. 利用者が作業していない間の先回りの調査は、読み取り専用の道具に限られ、メッセージの送信、アプリの内容の変更、ブラウザやコンピューターの操作はできません。操作は、Custom Rulesで許可、承認、禁止を決められます。
Q. dotとの会話は利用上限に数えられますか？
A. dotとの会話は数えられません。ただし、dotに頼んでCodexやWorkで始めたり管理したりするタスクは、通常どおり利用上限に数えられます。より深い作業にはプランに含まれる枠があり、提供開始から1か月は上限が拡大され、その後の条件はプランごとに案内される予定です。
Q. 会社のデータは学習に使われますか？
A. Business、Enterprise、Eduのワークスペースの内容は、既定でモデルの改善に使われません。先回りの調査とdotが自分のために残すメモも、直接の学習には使われないと案内されています。
Q. 日本で使えますか？
A. 対象の市場で順次提供されています。Proは開始時点で欧州経済領域、スイス、英国を除くと案内されています。日本のアカウントで使えるかは、ChatGPTの画面の表示で確かめてください。
まとめ
ChatGPTのdotsについて、要点を5つにまとめます。
- dotsは2026年9月29日に発表された常時稼働のエージェントで、GPT-6 Astraで動き、専用のクラウドのコンピューターと4,000以上のアプリとの接続を持ちます
- 1回の依頼ではなく役割を任せる機能で、利用者が作業していない間は、読み取り専用の道具で先回りして調べます
- 対象はProとBusinessのPremium（対象の市場、18歳以上）で、最初の1つのdotは追加料金なしで含まれ、dotとの会話は利用上限に数えられません（dotがCodexやWorkで始めるタスクは通常どおり数えられます）
- 任せる前に、役割と目標を文章にし、つなぐアプリを絞り、Custom Rulesで許可、承認、禁止を決めます
- 重要な成果物は必ず人が確かめ、会社では確認の責任と止め方を先に決めます
まずは、自分の仕事の中で「毎週くり返している下調べ」を1つ選び、役割と頻度と成果物の形を3行の文章にしてみてください。dotsが使えるようになったとき、その3行がそのまま最初の指示になります。
💬 さとしさん（編集長）
24時間動くAIほど、最初の線引きが大切です。役割と権限を言葉にしてから任せれば、心強い同僚になりますよ！
生成AIの導入・活用でお困りではありませんか
ChatGPTやClaudeをはじめとした生成AIの活用を、研修とコンサルティングで支援しています。これまでPower BIやDX支援など、30社以上・のべ数千名の支援に携わってきました。「エージェントに任せる業務と権限の線引きを整理したい」「dotsやWorkを社内に展開する手順を作りたい」といったご相談も承っています。まだ情報収集の段階でも構いません。お気軽にお問い合わせください。
